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杨先生-投诉缇香郡小区车位管理费高及物业擅自使用消防用水
| 信件主题： | 杨先生-投诉缇香郡小区车位管理费高及物业擅自使用消防用水 | ||||
| 来信人： | 杨先生 | 来信日期: | 2019年12月13日 | 来信编号： | DH201912140274 |
| 信件内容： | 1、高新区缇香郡小区的车位管理费是130元/月，杨先生认为此项收费较高不合理，现希望相关部门核查此收费是否合理；2、2019年12月12日开始，缇香郡小区因水管破裂导致停水，物业擅自使用消防用水给住户进行供水，杨先生认为此行为不合理，且存在安全隐患，现希望相关部门核查处理，并协调尽快维修自来水管，保障业主正常用水。 | ||||
| 信件回复： | 市发展改革委员会: 你单位于2019年12月15日转来反映缇香郡小区收取停车服务费问题收悉。我单位高度重视，根据《陕西省物业服务收费管理办法》的相关规定，由于我市新的物业收费标准及停车服务费标准暂在制定过程中，停车服务费暂按照原《陕西省物业区域内交通工具停放服务价格管理办法》标准执行，待新的物业及停车服务收费标准出台后，执行新的标准。2、原《陕西省物业区域内交通工具停放服务价格管理办法》标准为最高150元，缇香郡小区标准未超过政府指导价。随后我们向反映人杨先生进行了电话沟通，解释了相关政策，反映人表示满意。 安康高新技术产业开发区管委会:经查，2019年12月13日凌晨缇香郡小区供水管道突发故障，为保障小区业主的正常生活，物业公司决定临时决定启用消防供水一小时，并告知广大业主消防管道用水只能冲洗厕所及早晚洗漱，不可饮用，同时启用地下车库负二层自来水供水管道用于业主临时生活用水。公司已于2019年12月15日抢修安装了临时供水系统。目前供水基本正常。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市发展改革委员会;安康高新技术产业开发区管委会 | ||||
| 回复时间： | 2019年12月20日 | ||||
| 评价： | |||||